Política de Privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
Identidad y rol del responsable del tratamiento
starflowza.net actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Esta entidad opera desde Chile y se encarga de definir las finalidades y medios del procesamiento de información personal de acuerdo con la legislación chilena vigente, en particular la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
Ámbito de aplicación y personas cubiertas
Esta política se aplica a todas las personas que visitan el sitio web, leen sus contenidos o interactúan con las secciones informativas sobre arquitectura, vida urbana y espacios descuidados en Chile. Cubre tanto a residentes en Chile como a visitantes internacionales que acceden al material documental sin fines comerciales.
Categorías de datos personales y fuentes
Recopilamos datos como información de navegación, preferencias de lectura, datos proporcionados voluntariamente a través del formulario de contacto y datos técnicos del dispositivo. Las fuentes incluyen el propio usuario al completar formularios, cookies del navegador y registros del servidor web. No se obtienen datos de terceros sin el consentimiento correspondiente.
Finalidades del tratamiento y bases legales
El procesamiento se realiza para ofrecer contenidos informativos sobre realidades urbanas, mejorar la experiencia de navegación, responder consultas a través del formulario de contacto y cumplir obligaciones legales. Cada finalidad cuenta con una base legal como el consentimiento del usuario, el interés legítimo en mantener el sitio operativo o el cumplimiento de normativas chilenas aplicables.
Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias
Proporcionar datos personales no es obligatorio en la mayoría de las secciones del sitio. Sin embargo, si no se facilitan los datos requeridos en el formulario de contacto, no será posible responder a las consultas. La negativa a aceptar cookies puede limitar algunas funcionalidades de personalización del contenido.
Cookies y tecnologías similares
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Encargados del tratamiento, destinatarios y divulgaciones legales
Podemos compartir datos con proveedores de servicios de hosting, análisis web y plataformas de publicación de contenidos, siempre bajo contratos que garantizan la protección de la información. Las divulgaciones requeridas por ley se realizarán únicamente ante autoridades competentes chilenas cuando así lo exija una orden judicial o administrativa.
Transferencias internacionales
En caso de utilizar servicios de proveedores ubicados fuera de Chile, se aplicarán salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar que aseguren un nivel de protección equivalente al de la legislación local. Estas transferencias se limitan a lo estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio.
Períodos de conservación
Los datos de navegación se conservan por un período máximo de 24 meses. La información del formulario de contacto se mantiene durante el tiempo necesario para atender la consulta y hasta un máximo de 12 meses adicionales para fines de seguimiento, salvo que la ley exija un plazo superior.
Prácticas de seguridad y minimización de datos
Se implementan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, como cifrado de conexiones y controles de acceso. Se aplica el principio de minimización, recopilando solo la información estrictamente necesaria para las finalidades declaradas.
Derechos de los titulares y forma de ejercerlos
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través del formulario disponible en la página de Contactos o llamando al +56 2 2235 0100. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos establecidos por la ley chilena.
Derecho a retirar el consentimiento y oponerse al marketing
En cualquier momento es posible retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos o oponerse al uso con fines de marketing directo. Esta acción no afecta la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad
Los titulares tienen derecho a presentar una reclamación ante el Servicio Nacional del Consumidor o la autoridad competente en materia de protección de datos en Chile si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
Restricciones de edad y protección de menores
Este sitio está dirigido a un público general mayor de 18 años. No se recopilan intencionalmente datos de menores de edad. Si se detecta información de menores, se procederá a su eliminación inmediata.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos sobre los usuarios. Las herramientas de análisis se utilizan únicamente con fines estadísticos y de mejora del contenido.
Modificaciones de la política y fecha de vigencia
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en las prácticas del sitio. La versión vigente será la publicada con la fecha de última actualización indicada al inicio. Se recomienda revisar periódicamente este documento.